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POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SHEKINABTK

Última actualización: Junio 2026

1. Información que Recopilamos Cuando realizas una compra o te registras en nuestra tienda, podemos recopilar la siguiente información:

Nombre completo
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos)
Dirección IP y datos de navegación

2. Cómo Usamos tu Información Utilizamos tu información personal para:

Procesar y enviar tus pedidos
Enviarte confirmaciones y actualizaciones de tu pedido
Responder tus preguntas y solicitudes de soporte
Mejorar nuestra tienda y experiencia de compra
Enviarte promociones y ofertas especiales (solo si das tu consentimiento)

3. Compartir tu Información No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información con:

Proveedores de envío para entregar tu pedido
Proveedores de pago para procesar transacciones de forma segura
Shopify como plataforma de nuestra tienda, sujeto a su propia política de privacidad
Autoridades legales cuando sea requerido por ley

4. Seguridad de tu Información Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal. Los pagos son procesados mediante encriptación SSL. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

5. Cookies Nuestra tienda utiliza cookies para:

Mantener tu sesión activa
Recordar los artículos en tu carrito
Analizar el tráfico de nuestra tienda
Mostrarte anuncios relevantes

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar tu experiencia de compra.

6. Tus Derechos Tienes derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
Solicitar la corrección de datos incorrectos
Solicitar la eliminación de tu información personal
Cancelar la suscripción a nuestros correos promocionales en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en shekinabtk@gmail.com.

7. Menores de Edad Nuestra tienda no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

8. Cambios a esta Política Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva política en nuestra tienda.

9. Contacto Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en: 📧 shekinabtk@gmail.com ⏰ Tiempo de respuesta: 24 a 48 horas hábiles

10. Datos Compartidos con Proveedores (Dropshipping) Al realizar una compra en nuestra tienda, tu información de envío (nombre, dirección y teléfono) será compartida con nuestros proveedores y socios de fulfillment para poder entregar tu pedido. Estos proveedores están ubicados en distintos países y tienen sus propias políticas de privacidad. Solo compartimos la información estrictamente necesaria para completar tu pedido y no autorizamos a nuestros proveedores a usar tu información para ningún otro fin.

11. Marketing y Redes Sociales Utilizamos las siguientes herramientas de seguimiento para mejorar nuestros anuncios y experiencia de compra:

Píxel de Facebook/Meta: Nos permite mostrarte anuncios relevantes en Facebook e Instagram basados en tu visita a nuestra tienda.
Píxel de TikTok: Nos permite mostrarte anuncios en TikTok basados en tu comportamiento en nuestra tienda.
Google Analytics: Nos ayuda a entender cómo los visitantes usan nuestra tienda para mejorarla.

Estas herramientas pueden recopilar datos como tu dirección IP, páginas visitadas y acciones realizadas en nuestra tienda. Puedes optar por no ser rastreado mediante:

La configuración de privacidad de tu navegador
La opción "No vender mi información" disponible en nuestra tienda
Instalando extensiones de bloqueo de rastreo en tu navegador

12. Retención de Datos Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

Datos de pedidos: Se conservan por un período de 2 años para fines contables y legales.
Datos de cuenta: Se conservan mientras tu cuenta esté activa.
Datos de marketing: Se eliminan inmediatamente si cancelas tu suscripción.

Si deseas que eliminemos tu información antes de estos plazos, contáctanos en shekinabtk@gmail.com y procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes.

13. Transferencia Internacional de Datos Nuestra tienda opera a través de Shopify, cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia. Al realizar una compra, aceptas que tu información puede ser transferida y procesada en otros países, incluyendo Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de tu país.

Tomamos medidas razonables para garantizar que tu información esté protegida independientemente de dónde sea procesada, incluyendo el uso de acuerdos de protección de datos con nuestros proveedores.

14. Correos Promocionales Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos con:

Ofertas y promociones exclusivas
Nuevos productos y colecciones
Noticias y actualizaciones de nuestra tienda

¿Cómo suscribirte? Puedes suscribirte marcando la casilla correspondiente al momento de realizar tu compra o registro.

¿Cómo cancelar tu suscripción? Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" al final de cualquier correo promocional, o enviándonos un correo a shekinabtk@gmail.com. Procesaremos tu solicitud dentro de las 48 horas siguientes.

15. Cumplimiento Legal

🇪🇺 GDPR – Reglamento General de Protección de Datos (Unión Europea) Si eres residente de la Unión Europea, tienes derechos adicionales bajo el GDPR, incluyendo: