Terms of service

TÉRMINOS DE SERVICIO – SHEKINABTK

Última actualización: Junio 2026

1. Información General Al realizar una compra en Shekinabtk, aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Para preguntas, contáctanos en shekinabtk@gmail.com.

2. Productos y Precios

  • Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Las imágenes de los productos son referenciales; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo.
  • Las tallas pueden variar según el proveedor; te recomendamos revisar la guía de tallas antes de comprar.
  • Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de compra por cliente.

3. Pedidos y Pagos

  • Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
  • Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra tienda.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos sospechosos de fraude o que violen nuestras políticas.
  • Los precios mostrados no incluyen impuestos de importación o aduanas, los cuales son responsabilidad del cliente.

4. Envíos

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y el proveedor.
  • Los tiempos de entrega generalmente oscilan entre 7 a 21 días hábiles.
  • No somos responsables por retrasos causados por la empresa de transporte, aduanas o situaciones fuera de nuestro control.
  • Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de rastreo para seguir tu envío.

5. Ventas Finales – Sin Devoluciones Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos.

Requisito de Video: Para reclamos por artículos dañados o defectuosos, es obligatorio presentar un video continuo e ininterrumpido desde el momento en que recibes el paquete hasta que lo abres completamente. Sin este video, no podremos procesar ningún reclamo. Los reclamos deben realizarse dentro de las 24 horas después de recibir el paquete a shekinabtk@gmail.com.

6. Cancelaciones Los pedidos solo pueden cancelarse dentro de las 24 horas siguientes a su realización. Una vez procesado y enviado el pedido, no se aceptarán cancelaciones.

7. Limitación de Responsabilidad Shekinabtk no será responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso de nuestros productos. No somos responsables por errores tipográficos en precios o descripciones, aunque nos reservamos el derecho de cancelar pedidos afectados por dichos errores.

8. Privacidad Recopilamos y usamos tu información personal únicamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra. No vendemos ni compartimos tu información con terceros, excepto cuando sea necesario para completar tu pedido (ej: empresa de envíos). Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

9. Contacto Para cualquier pregunta o inquietud, contáctanos en: 📧 shekinabtk@gmail.com ⏰ Tiempo de respuesta: 24 a 48 horas hábiles